Kliniğimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Almış olduğunuz ilk randevunuza gelmeden önce aşağıdaki bilgileri dikkatlice okumanız, ilk randevunuzun daha verimli geçmesini sağlayacaktır.

İlk Randevunuzda Bilmek İstediklerimiz:

• Bir diş hekimini en son ne zaman ve neden ziyaret ettiniz? Bu ziyaret sırasında çekilen röntgenleriniz varsa lütfen yanınızda getiriniz. 
• Herhangi bir sistemik hastalığınız (kalp, tansiyon, guatr, şeker gibi) ve düzenli aldığınız ilaçlar (aspirin gibi) varsa bize mutlaka bildirmelisiniz. 
• Bu hastalıklarla ilgilenen doktorlarınızın isim ve telefon numaralarını yanınızda bulundurunuz. 
• Hamilelik gibi özel durumlarınız varsa bize bildiriniz. 
• Diş ağrınız varsa:
  • Ağrı ne zaman ortaya çıktı ve ne kadar sürdü? 
  • Hangi dış etkenler (soğuk, sıcak, tatlı, baskı) ağrının tekrar ortaya çıkmasına neden oluyor? 
  • Yüzünüzde şişlik oluştu mu?
  • Herhangi bir ilaç aldınız mı? Alıyor musunuz?
    Lütfen ilaçların isimlerini yazarak bize bildiriniz. 
• Bizden beklentileriniz nelerdir? Estetik amaçlı özel istekleriniz varsa lütfen bir kağıda yazarak bize bildiriniz. 

Kliniğimiz özel bir klinik olup ismi Dokuz Eylül Diş ve Ağız Sağlığı Polikliniği’dir. Bir devlet kurumu olan Dokuz Eylül Diş Hastanesi, birimleri ile bağlantımız yoktur.

SSK, Bağ-kur ve Emekli Sandığının şu an için ne yazık ki diş konusunda özel kuruluşlarla anlaşması bulunmamaktadır. Bu bütün özel kuruluşlar için geçerlidir. SSK,Bağ-Kur ve Emekli Sandığı Özel Hastanelerin ve Polikliniklerin göz, dahiliye, ortopedi gibi bölümleriyle anlaşma yapmakta fakat malesef hiçbir özel kuruluşun diş bölümüyle anlaşma yapmamaktadır. Bu tüm özel hastanelerin diş bölümleri ve özel klinikleri kapsamaktadır.

SSK, Bağ-Kur ve Emekli Sandığı Güvencesi olan hastalarımızın bu güvencelerinden faydalanarak özelde tedavi olmaları için şöyle bir yol vardır. 

SGK kurumları (SSK,Bağ-kur,Emekli Sandığı) na bağlı olan hastalarımız kliniğimize gelmeden önce Devlet Hastanesinde muayene olup tedavilerinin 90 günlük süre içinde devlet hastanelerinde tamamlanamayacağını belirten bir yazı ile özel kurumlara yapılan sevk kağıdıyla beraber (şuanda sevk kağıdı almak oldukça zordur.)kliniğimize gelip gerekli tedavileri yapılıp ödemelerini yaptıktan sonra bizden aldıkları fatura ve sevkleriyle beraber bağlı oldukları kurumlarından ödemelerini geri tahsil etme imkanları vardır. Kliniğimizde diş tedavilerini yaptırmak isteyen SGK na bağlı hastalarımıza ödemeler konusunda yardımcı olmaya çalışmaktayız. 

Randevu Bilgileri

Herkesin vaktinin değerli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle randevu ile hizmet veriyoruz. Size verilen randevuya 5-10 dakika önce gelmeniz o günün programında aksama olmaması açısından bize yardımcı olacaktır. Elde olmayan nedenlerle randevuya gecikmeniz durumunda, size ayrılan saatte daha kısa süreli bir tedavi tercih edilecektir. Kalan süre herhangi bir tedavinizin bitirilmesi için yeterli değilse, size başka bir güne randevu verilecektir. Uyamayacağınız bir randevu için, bizi mutlaka en geç 24 saat öncesinden haberdar ediniz. 

Çalışma Saatlerimiz

Kliniğimiz hafta içi 09.00-20.00 saatleri arasında, cumartesi günleri ise 09.00-16.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ancak cumartesi günleri 16.00-20.00 saatleri arasında kliniğimizde nöbetçi bir doktor bulunmaktadır. 

Küçük Konuklarımız

Çocuklarda tedavinin anne-baba tarafından onaylanması bizim için önemlidir. Görüşmeler haricinde, tedavi esnasında çocuğun diş tedavisine uyumunu arttırabilmek için anne-babanın bekleme salonunda istirahat etmesini tercih ediyoruz. Küçük çocuklarda diş tedavisi için sabah saatleri daha uygundur. 

Sterilizasyon Sistemimiz

Dişhekimliği ağız içi çalışma alanı ve bu ortamda yapılan işlemlerin niteliği gereği sterilizasyon kurallarının eksiksiz uygulanmasını zorunlu kılar. Kliniğimizde tüm el aletleri ve tedavi enstrümanları ultrasonik temizleyicilerde dezenfekte edildikten sonra steril edilir. Sterilize edilemeyen eldiven, maske, bardak, hasta önlüğü gibi ürünler tek kullanımlıktır, yalnızca bir hastada kullanıldıktan sonra atılır. Hekimlik bilincimiz ve insani sorumluluğumuz sanki o koltukta kendimiz oturuyormuşuz gibi tüm sterlizasyon kurallarına uymayı, hastalarımızı olası enfeksiyon risklerinden uzak tutmayı ve güvenli bir ortamda sağlık hizmeti vermeyi bizlere ilke edindirmiştir. Sizler için her şeyi en ince ayrıntısına kadar düşünüyoruz. Bize duyduğunuz güvene layık olabilmek için. 

Periyodik Kontroller

Kapsamlı diş tedavilerini ve diş kayıplarını azaltmak için sizinle aynı isteği paylaşıyoruz. Bu ancak problemlerin büyümeden tespit edilebildiği düzenli kontrollerle mümkündür. Tedavinizin bitiminde 6 aylık aralıklarla kontrol randevularınız size hatırlatılacaktır. Bu randevularda yapılan tedaviler kontrol edilip, diğer dişlerinizle ilgili bir sorun olup olmadığı tespit edilecektir. Amacımız diş tedavilerinizi zamanında ve hoş bir şekilde gerçekleştirebilmektir.Size daha iyi bir hizmet verebilmek için şikayet ve önerilerinizi dinlemeye her zaman hazırız.